Protección de la Disponibilidad de la Red, Datos de Clientes e Infraestructura de Comunicaciones
Las organizaciones de telecomunicaciones operan entornos digitales altamente distribuidos, de disponibilidad continua y de misión crítica. Operadores de redes inalámbricas, proveedores de banda ancha, operadores de fibra, ISPs, proveedores de VoIP, empresas de comunicaciones satelitales, operadores de torres, proveedores de transporte de datos, proveedores de servicios de comunicaciones administrados y operadores regionales de telecomunicaciones soportan la conectividad de consumidores, empresas, agencias públicas, infraestructura crítica y servicios de emergencia.
Estos entornos incluyen centros de operaciones de red, sistemas de atención al cliente, plataformas de facturación, sistemas OSS/BSS, sistemas de aprovisionamiento, plataformas de identidad, herramientas de acceso remoto, endpoints de servicio de campo, estaciones de trabajo de ingeniería, sistemas de gestión de red, servicios en la nube y proveedores de infraestructura de terceros.
Debido a que los servicios de telecomunicaciones son esenciales para la seguridad pública, la continuidad del negocio, la respuesta a emergencias y la comunicación diaria, los incidentes de ciberseguridad pueden generar un amplio impacto operativo. El ransomware, el acceso no autorizado, la exposición de datos de clientes, el compromiso de sistemas de gestión de red, el abuso de cuentas privilegiadas y la interrupción de infraestructura de campo pueden afectar la disponibilidad del servicio, la confianza del cliente, la preparación regulatoria y las operaciones del negocio.
Cuando el análisis forense digital, la gestión de eventos, la visibilidad de endpoints y los flujos de trabajo de respuesta están fragmentados, las organizaciones de telecomunicaciones enfrentan investigaciones retrasadas, coordinación limitada entre NOC y SOC, recopilación débil de evidencia y mayor riesgo de interrupción del servicio.
Estos son los desafíos de ciberseguridad más urgentes que enfrentan las organizaciones de Telecomunicaciones, cada uno requiriendo visibilidad forense, detección rápida y respuesta coordinada.
Los proveedores de telecomunicaciones deben mantener disponibles los servicios de voz, banda ancha, inalámbrico, fibra y datos. Los incidentes cibernéticos que afecten los sistemas de gestión de red, las plataformas de aprovisionamiento, las herramientas de atención al cliente o los endpoints operativos pueden crear interrupción del servicio.
Las organizaciones de telecomunicaciones gestionan datos sensibles de clientes, información de suscriptores, datos relacionados con el uso, información de cuentas, detalles del servicio y registros operativos. El acceso no autorizado o la exposición pueden crear riesgo regulatorio, reputacional y de confianza del cliente.
Los administradores, ingenieros y equipos de operaciones a menudo tienen acceso a sistemas sensibles de gestión de red. Las cuentas privilegiadas comprometidas pueden generar un serio impacto operativo y de seguridad.
El ransomware puede afectar la facturación, el servicio al cliente, el aprovisionamiento, las operaciones de campo, las operaciones de red y los sistemas corporativos. Los proveedores de telecomunicaciones necesitan investigación rápida y respuesta coordinada para reducir el riesgo de tiempo de inactividad.
Los entornos de telecomunicaciones incluyen sitios de celdas, rutas de fibra, centrales telefónicas, headends, soporte de equipos en instalaciones de clientes, equipos de servicio de campo, contratistas y operaciones regionales. La visibilidad de estos activos distribuidos es difícil.
Los equipos de operaciones de red y operaciones de seguridad a menudo usan diferentes sistemas, prioridades y flujos de trabajo. Durante un incidente cibernético, la coordinación entre NOC, SOC, ingeniería, TI, operaciones de campo y equipos de cumplimiento es crítica.
Los operadores de telecomunicaciones dependen de proveedores de equipos, proveedores de software, socios de torres, proveedores de servicios administrados, contratistas, proveedores de nube y equipos de soporte externalizados. Estas dependencias aumentan el riesgo en todo el ecosistema de servicios.
Praeventra aborda estos desafíos combinando recopilación forense continua de endpoints, detección inteligente, correlación basada en grafos y respuesta impulsada por flujos de trabajo, dando a los equipos de seguridad de Telecomunicaciones la visibilidad y velocidad que necesitan.
Recopile continuamente más de 70 puntos de datos forenses del lado del cliente y preserve evidencia antes, durante y después de los incidentes, para que las investigaciones comiencen con datos completos, no con evidencia faltante.
Saber másProcese la actividad del endpoint a través de más de 1.800 IoCs predefinidos y lógica de reglas avanzada para crear alarmas enriquecidas y procesables, separando las señales significativas del ruido.
Saber másActive más de 100 acciones de respuesta desde la detección, incluyendo notificación, investigación, análisis asistido por IA, contención y respuesta controlada de endpoints, basadas en sus políticas.
Saber másConecte usuarios, máquinas, procesos, archivos, eventos y alarmas a través de una base de datos de grafos para revelar relaciones, rutas de ataque y patrones de incidentes más amplios en su entorno.
Saber másContáctenos para analizar cómo Praeventra puede configurarse para el entorno, modelo de amenazas y requisitos de cumplimiento de su organización.
